{"id":3222,"date":"2025-05-15T20:55:45","date_gmt":"2025-05-15T20:55:45","guid":{"rendered":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/?p=3222"},"modified":"2025-05-15T20:57:51","modified_gmt":"2025-05-15T20:57:51","slug":"hva-er-intern-markedsforing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/hva-er-intern-markedsforing\/","title":{"rendered":"Hva er intern markedsf\u00f8ring og hva kjennetegner den?"},"content":{"rendered":"\n<p>I dagens forretningsverden spiller markedsf\u00f8ring en n\u00f8kkelrolle \u2013 ikke bare for \u00e5 tiltrekke kunder og styrke merkevaren utad, men ogs\u00e5 for \u00e5 utvikle et sterkt engasjement internt i virksomheten.<br>Blant markedsf\u00f8ringens ulike grener finner vi en som fokuserer p\u00e5 innsiden av organisasjonen: <strong>intern markedsf\u00f8ring<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mens ekstern markedsf\u00f8ring retter seg mot forbrukeren, handler intern markedsf\u00f8ring om \u00e5 skape verdi for de ansatte. M\u00e5let er \u00e5 styrke motivasjonen, trivselen og lojaliteten \u2013 og p\u00e5 den m\u00e5ten forbedre arbeidsmilj\u00f8 og produktivitet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hva er intern markedsf\u00f8ring?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Intern markedsf\u00f8ring<\/strong> er et sett av tiltak og strategier som bedriften bruker for \u00e5 gj\u00f8re sin egen merkevare verdsatt av medarbeiderne.<br>Gjennom m\u00e5lrettet kommunikasjon og kulturbygging kan man \u00f8ke de ansattes trivsel og tilknytning til virksomheten \u2013 noe som igjen f\u00f8rer til h\u00f8yere ytelse og lavere turnover.<\/p>\n\n\n\n<p>Store selskaper som <strong>Google, Coca-Cola<\/strong> og <strong>Santander<\/strong> benytter <strong>intern markedsf\u00f8ring<\/strong> som en del av sin ledelsesfilosofi, men prinsippene kan anvendes i alle typer virksomheter \u2013 uansett st\u00f8rrelse.<\/p>\n\n\n\n<p>Vanligvis samarbeider markedsavdelingen, HR og ledelsen tett for \u00e5 implementere tiltakene og sikre at de st\u00f8tter b\u00e5de arbeidsmilj\u00f8, tverravdelig samarbeid og overordnet forretningsstrategi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hvordan utvikles en intern markedsf\u00f8ringskampanje?<\/h2>\n\n\n\n<p>Selv om m\u00e5lgruppen er interne ansatte, b\u00f8r en kampanje for <strong>intern markedsf\u00f8ring <\/strong>planlegges like grundig som en ekstern kampanje. Her g\u00e5r vi gjennom de viktigste elementene for \u00e5 sikre et effektivt og m\u00e5lrettet tiltak.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Analyse av situasjonen<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00f8rst m\u00e5 bedriften kartlegge hvordan den oppfattes internt. Hvordan identifiserer de ansatte seg med merkevaren? Finnes det misn\u00f8ye eller intern kulturutfordringer?<\/p>\n\n\n\n<p>Dette kan gj\u00f8res gjennom anonyme medarbeiderunders\u00f8kelser, samtaler eller workshopbasert innsikt. Dersom det avdekkes en svekket intern omd\u00f8mme, m\u00e5 kampanjen ta h\u00f8yde for det i b\u00e5de m\u00e5l og budskap.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Budskapet som skal formidles<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e5r situasjonen er analysert, er neste steg \u00e5 definere det sentrale budskapet. Hva \u00f8nsker ledelsen \u00e5 kommunisere til de ansatte?<\/p>\n\n\n\n<p>Det er vanlig \u00e5 g\u00e5 tilbake til <strong>bedriftens kjerneverdier og visjon<\/strong>, og bruke disse som fundament for \u00e5 gjenskape stolthet og tilh\u00f8righet blant medarbeiderne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Kanalvalg: hvordan formidles budskapet?<\/h3>\n\n\n\n<p>Like viktig som hva du sier, er <strong>hvordan du sier det<\/strong>. Troverdigheten og effekten av kampanjen avhenger av m\u00e5ten budskapet leveres p\u00e5.<\/p>\n\n\n\n<p>Mulige kanaler inkluderer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fysiske m\u00f8ter p\u00e5 avdelingsniv\u00e5<\/li>\n\n\n\n<li>Intern e-post eller meldingssystemer<\/li>\n\n\n\n<li>Intranett og nyhetsbrev<\/li>\n\n\n\n<li>Videoer og digitale presentasjoner<\/li>\n\n\n\n<li>Spillbaserte aktiviteter og fellesarrangementer<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visuelle elementer i arbeidsmilj\u00f8et<\/strong>, som motiverende budskap, skilt, grafikk og dekor i fellesarealer<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Hos Crossmark tilbyr vi skreddersydde l\u00f8sninger for visuell <\/strong><a href=\"https:\/\/crossmark.no\/hyllekommunikasjon\/\"><strong>internkommunikasjon<\/strong><\/a>, inkludert <a href=\"https:\/\/crossmark.no\/tekstilrammer\/\">tekstilrammer<\/a>, modul\u00e6re systemer og tilpasset skilting.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Disse verkt\u00f8yene bidrar ikke bare til \u00e5 forsterke det interne budskapet, men skaper ogs\u00e5 en mer inspirerende og helhetlig arbeidshverdag for de ansatte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"534\" src=\"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Kanalvalg.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3225\" srcset=\"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Kanalvalg.jpg 800w, https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Kanalvalg-300x200.jpg 300w, https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Kanalvalg-768x513.jpg 768w, https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Kanalvalg-600x401.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Varighet p\u00e5 kampanjen<\/h3>\n\n\n\n<p>Som med enhver markedsf\u00f8ringskampanje er det viktig \u00e5 definere <strong>hvor lenge tiltaket skal vare<\/strong>. N\u00e5r det gjelder <strong>intern markedsf\u00f8ring<\/strong>, gjelder regelen: jo lenger, jo bedre.<\/p>\n\n\n\n<p>Langsiktige kampanjer har st\u00f8rre effekt fordi de repeterer budskapet og bygger opp tillit over tid. Enkelttiltak gir kanskje oppmerksomhet, men kontinuerlig innsats skaper faktisk endring i kultur og holdning.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Sammenheng med bedriftens overordnede strategi<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Intern markedsf\u00f8ring <\/strong>m\u00e5 v\u00e6re <strong>i tr\u00e5d med bedriftens overordnede markedsf\u00f8ringsplan og forretningsstrategi<\/strong>. Det skal ikke oppleves som et isolert initiativ.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e5r b\u00e5de ekstern og intern kommunikasjon trekker i samme retning, unng\u00e5r man forvirrende eller motstridende signaler \u2013 og styrker troverdigheten b\u00e5de internt og eksternt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e5r trenger man intern markedsf\u00f8ring?<\/h2>\n\n\n\n<p>Det finnes mange grunner til \u00e5 starte en kampanje for intern markedsf\u00f8ring, men den viktigste er kanskje <strong>misn\u00f8ye blant ansatte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved hjelp av unders\u00f8kelser og samtaler kan ledelsen identifisere problemer som p\u00e5virker arbeidsmilj\u00f8et og den interne merkevareopplevelsen.<\/p>\n\n\n\n<p>Typiske symptomer er:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Manglende anerkjennelse av innsats<\/li>\n\n\n\n<li>Lav motivasjon eller manglende eierskap til jobben<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e5rlig samhandling mellom kollegaer eller mellom ledelse og ansatte<\/li>\n\n\n\n<li>Lav deltakelse i beslutningsprosesser<\/li>\n\n\n\n<li>Frav\u00e6r av utviklingsmuligheter og innovasjon<\/li>\n\n\n\n<li>En &#8220;top-down&#8221;-ledelsesstil hvor ansatte f\u00f8ler at de ikke blir h\u00f8rt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Forskjellen mellom intern og ekstern markedsf\u00f8ring<\/h2>\n\n\n\n<p>B\u00e5de intern og ekstern markedsf\u00f8ring er n\u00f8dvendige, men har ulike m\u00e5l, m\u00e5lgrupper og verkt\u00f8y:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intern markedsf\u00f8ring<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00e5lgruppe:<\/strong> ansatte og interne interessenter<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Form\u00e5l:<\/strong> \u00f8ke motivasjon, styrke kultur og lojalitet<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verkt\u00f8y:<\/strong> bel\u00f8nningsprogrammer, intern kommunikasjon, oppl\u00e6ring, team building, visuell merking og milj\u00f8design<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e5ling:<\/strong> medarbeidertilfredshet, engasjement, produktivitet, turnover<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Effekt:<\/strong> p\u00e5virker arbeidsmilj\u00f8 og kvalitet p\u00e5 leveranser<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tidsramme:<\/strong> langsiktig, med fokus p\u00e5 b\u00e6rekraftig kultur<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ekstern markedsf\u00f8ring<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00e5lgruppe:<\/strong> kunder og offentligheten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Form\u00e5l:<\/strong> bygge merkevare, tiltrekke kunder, \u00f8ke salg<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verkt\u00f8y:<\/strong> annonsering, kampanjer, PR, digitale kanaler<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e5ling:<\/strong> omsetning, konverteringsrate, markedsandel, ROI<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Effekt:<\/strong> p\u00e5virker merkevarens posisjon i markedet<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tidsramme:<\/strong> b\u00e5de kortsiktig (kampanjer) og langsiktig (branding)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Oppsummert<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c5 bygge en sterk, positiv bedriftskultur internt er en kompleks, men avgj\u00f8rende prosess. Intern markedsf\u00f8ring gir verkt\u00f8yene for \u00e5 styrke tilh\u00f8righet, forbedre kommunikasjonen og motivere ansatte til \u00e5 yte sitt beste.<\/p>\n\n\n\n<p>Dette handler ikke bare om trivsel, men om konkret verdi for organisasjonen: mer engasjerte medarbeidere, h\u00f8yere produktivitet og lavere turnover.<\/p>\n\n\n\n<p>Stadig flere bedrifter \u2013 b\u00e5de store og sm\u00e5 \u2013 investerer i m\u00e5lrettet intern markedsf\u00f8ring fordi de vet at <strong>de mest lojale ambassad\u00f8rene for merkevaren alltid er de som jobber p\u00e5 innsiden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00d8nsker du \u00e5 styrke den interne merkevareopplevelsen i din bedrift?<\/strong><strong><br><\/strong><a href=\"https:\/\/crossmark.no\/kontakt-oss\/\">Ta kontakt med Crossmark \u2013 vi hjelper deg med visuelle l\u00f8sninger som engasjerer, inspirerer og bygger kultur.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a0Ofte stilte sp\u00f8rsm\u00e5l\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hva menes med intern markedsf\u00f8ring?<\/h3>\n\n\n\n<p>Intern markedsf\u00f8ring handler om tiltak rettet mot ansatte for \u00e5 styrke motivasjon, trivsel og lojalitet til bedriften.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hva er forskjellen p\u00e5 ekstern og intern markedsf\u00f8ring?<\/h3>\n\n\n\n<p>&nbsp;Intern markedsf\u00f8ring fokuserer p\u00e5 ansatte, mens ekstern markedsf\u00f8ring retter seg mot kunder og markedet utenfor virksomheten.<\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Hva menes med intern markedsf\u00f8ring?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Intern markedsf\u00f8ring handler om tiltak rettet mot ansatte for \u00e5 styrke motivasjon, trivsel og lojalitet til bedriften.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Hva er forskjellen p\u00e5 ekstern og intern markedsf\u00f8ring?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Intern markedsf\u00f8ring fokuserer p\u00e5 ansatte, mens ekstern markedsf\u00f8ring retter seg mot kunder og markedet utenfor virksomheten.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I dagens forretningsverden spiller markedsf\u00f8ring en n\u00f8kkelrolle \u2013 ikke bare for \u00e5 tiltrekke kunder og styrke merkevaren utad, men ogs\u00e5 for \u00e5 utvikle et sterkt engasjement internt i virksomheten.Blant markedsf\u00f8ringens ulike grener finner vi en som fokuserer p\u00e5 innsiden av organisasjonen: intern markedsf\u00f8ring. Mens ekstern markedsf\u00f8ring retter seg mot forbrukeren, handler intern markedsf\u00f8ring om \u00e5 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3224,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-3222","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innendors-reklame"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3222","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3222"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3222\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3228,"href":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3222\/revisions\/3228"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3222"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3222"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/crossmark.no\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3222"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}